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Privacidad

Nos comprometemos a no utilizar los datos suministrados por usted para ningun fin que no sea el propio envio o dudas sobre el pedido.No se facilitará información personal alguna a terceros sin el consentimiento expreso del usuario.


Condiciones generales.

Los Caprichos de Kyra Webshop es una tienda exclusivamente online.

Los articulos que le ofrecemos están disponibles, si, por alguna causa, estuvieran agotados en el momento de hacer su pedido, nos pondriamos en contacto lo antes posible para solucionar el problema como mejor convenga a ambas partes.

Los precios que se muestran pueden ser cambiados en cualquier momento.También pueden ser rebajados por liquidación de estocaje.

 

Condiciones de envio

Coste de envio: tarifa plana, sólo 4,95eu , y si su compra supera los 59€ se beneficiará del envio gratis (solo válido para destinos a la peninsula española,islas Baleares o peninsula portuguesa) 

Ahora mismo no enviamos a Canarias, Ceuta , Melilla, ni a otros paises que no sean España o Portugal

 

Plazo de envio

Para articulos de las secciones higiene, cosmética, peluqueria, belleza, lazos y accesorios (las secciones del lateral derecha vista pc) , se enviarán en 24-72h salvo que haya rotura de stock.

Para articulos de paseo, descanso y ropa (las secciones del lateral izquierdo vista pc) , se enviarán en el plazo de 2 a 10 dias hábiles.

Si realizais un pedido con articulos de diferentes secciones, se enviará en el plazo de 2 a 10 dias hábiles

 

El plazo de entrega previsto, contará desde el momento en que recibamos el pago.

Si eliges pago mediante transferencia o ingreso bancario,puede enviarnos una copia del ingreso o transferencia a loscaprichosdekyra@hotmail.es.

Si eliges pago con PayPal o tarjeta de crédito/débito, el pago es inmediato y no tiene que hacer nada mas.


*Siempre nos comunicaremos con vosotros mediante emails, asi que estar pendientes de leerlos y revisar la carpeta spam por si se quedan alli

*Los articulos quedarán reservados para el cliente en el momento en que se recibe la notificación de pedido, y solo se reservarán durante 4 dias.Si en este plazo no se recibe el pago, el pedido quedará anulado, sin previo aviso.

 

Cambios y devoluciones.

 

Queremos que tengas 100% tranquilidad a la hora de realizar un pedido con nosotros y por eso queremos ofrecerte el mejor servicio.

 

Se admiten cambios y devoluciones antes de 15 dias desde la recepción del pedido, en articulos que no hayan sido usados y mantengan su embalaje original, excepto en productos de higiene, cosmética y snacks.

Si te llega un artículo con algún defecto, roto o en mal estado no te preocupes, te lo cambiaremos y no supondrá ningún gasto adicional para ti.

Si resulta que te llega el producto y no es lo que esperabas, no le viene a tu perro o simplemente ya no lo quieres, no te preocupes, puedes devolvérnoslo y te abonaremos el dinero del producto.

El gasto de envio derivado de ésta devolución correrá a cargo del comprador.

Si lo que quieres es cambiarlo por otra talla, color,etc, el coste del envio del nuevo producto y de la devolución, lo asumirá el comprador.

Y si por cualquier extraño motivo nos hemos equivocado en tu pedido, te hemos mandado algo que no es, no te preocupes, te recogeremos ese producto y te entregaremos el correcto sin ningún cargo adicional para ti.

 

En todos los casos, deberá ponerse en contacto con nosotros (loscaprichosdekyra@hotmail.com)  e indicar el motivo de la devolución para que nosotros le indiquemos la manera de proceder. 

 

 

Formas de pago.

Puede pagar mediante:

* Transferencia bancaria -- Recibirá en el correo eléctronico de confirmación de pedido el número de cuenta donde deberá realizar la transferencia.

* Paypal -- Pasarela segura de pago. Para clientes que disponen de una cuenta Paypal, es el método mas fácil, rápido y seguro de realizar sus comprar por internet. Si no dispone de una cuenta Paypal, puede crearla aqui.

* Pago con tarjeta -- Para elegir esta opción, deberá seleccionar la forma de pago con Paypal, y una vez se le redireccione alli, elegir la opcion "no dispongo de cuenta Paypal" y desde alli podrá pagar con la tarjeta de crédito o débito que usted elija, de forma segura.

 


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